Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vn1266, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vn1266 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và phản hồi yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hạn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vn1266 để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh qua điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống vn1266 được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và lưu nhật ký truy cập để hỗ trợ điều tra nếu có sự cố.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng thời gian quy định.

Chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin của bạn chỉ được chuyển đến cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên quảng cáo hay đối tác thương mại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vn1266 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ cổng thanh toán khi bạn thực hiện nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác thực trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối luôn được mã hóa SSL dù bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.